Європейська федерація транспорту та навколишнього середовища (T&E) опублікувала звіт, в якому оцінила роботу 27 європейських залізничних операторів. Результати показали, що лише 59 відсотків європейців задоволені пунктуальністю та надійністю залізниці.
Нічого дивного. З 25 перевізників, які збирають дані про пунктуальність, лише 11 (44%) досягають показника вище 80%. Крім того, третина операторів не розголошує дані про скасовані поїзди.

Європейські перевізники

Найкращим пасажирським перевізником Європи визнано італійського залізничного оператора Trenitalia, який отримав найвищу оцінку в рейтингу: 7,70 бала з 10. Зазначається, що він пропонує відносно хороші ціни та якість. Наступні місця посіли: швейцарський SBB, чеський RegioJet, австрійський ÖBB і французький SNCF.
Найгіршим європейським залізничним перевізником виявився британський Eurostar. Квитки цього перевізника майже вдвічі дорожчі за квитки інших європейських перевізників, які пропонують міжміські швидкі подорожі такої ж тривалості. Також немає нічних поїздів і місць для перевезення велосипедів. Крім того, у британського оператора проблеми з пунктуальністю. Загалом він отримав лише 4,90 бала з 10. У хвості також опинилися французький Ouigo та грецький Hellenic Train. Німецький Deutsche Bahn також показав напрочуд поганий результат, посівши лише 16 місце. Він набрав 5,90 бала.

“Для розвитку блогу, більше корисної інформації та на виїзд, можна купити кАву buymeacoffee.“

Польська PKP Intercity

Польський національний перевізник опинився в середині рейтингу та зайняв 13 місце з результатом 6,10 бала, найкращі оцінки отримавши за комфорт їзди (8,10 бала) та нічне сполучення (8 балів). Проте найгірше PKP Intercity отримала за можливість бронювання (3,7 бала) та перевезення велосипед (3,6 бала). Однак, якщо говорити про найважливіші показники, ціни на квитки були оцінені в 7,10 бала, а пунктуальність – в 4,50 бала.

Як рахувалися бали?

Бали нараховувалися у восьми категоріях, але розділені на чотири рівні важливості. Найважливішим, який склав 25% підсумкової оцінки, були ціни на квитки. Менш важливими були спеціальні ціни та знижки, пунктуальність, можливість бронювання місць і придбання квитків – на кожний з цих важелів припадало по 15 відсотків рейтингу. Далі були: якість подорожі та політика скарг (по 10%), наявність нічних поїздів та можливість перевезення велосипеда (по 5%).
Повний звіт доступний за цим посиланням best-and-worst-in-europe.